잠재고객 모으기 가이드

잠재고객 모으기 양식 설정 가이드

1. 소개 화면

• 질문 양식을 열어본 순간 유저가 가장 처음 마주치는 화면이에요

• 메인 타이틀과 혜택/정보를 확인할 수 있어요

• 소개 화면 영역은 선택 사항으로 사용하지 않아도 무방해요

• 배너 소재 공통 가이드에 따라 메인/서브 문구에 평어체(반말)을 사용할 수 없어요

메인 타이틀

• 메인 타이틀 양식은 완료 화면의 [양식 유형] 선택에 따라 달라져요

  • 이벤트 참여

  • 상담 신청

  • 시승 신청

  • 무료체험 신청

  • 해당 없음

• 고객에게 보일 양식 이름

  • 공백 포함 최대 14자까지 작성이 가능해요

  • 해당 영역에 기재하는 내용은 양식 상단에 설문 조사종료 직전까지 계속 노출돼요

• 토스 앱의 서비스 또는 프로모션으로 오인할 수 있는 이미지는 사용 불가해요

  • 이 외 토스의 광고 심사 정책에 따라 집행 불가, 수정 요청될 수 있어요

이미지

메인 타이틀과 함께 유저들이 이미지로 빠르게 이벤트 등을 인식할 수 있는 영역이에요 이미지는 [선택 사항]으로 사용하지 않아도 무방해요

• 사용 가능한 이미지 사이즈는 1500*760 이에요

• 이미지 내에 텍스트 사용은 권장하지 않아요 텍스트 사용이 필요한 경우 아래 가이드를 참고해주세요

  • 브랜드 로고가 코너 쪽 상단에 포함되는 것은 가능해요

  • 디자인 요소로 볼 수 있는 텍스트는 가능하지만, 단순 정보 전달성 텍스트는 사용 불가해요

• 이미지 내에 여백을 확보하여 구성해주세요 (최소 20% )

  • 단색 배경 외 상품 이미지, 텍스트, 꾸밈 요소, 배경 패턴 등은 여백으로 판단하지 않아요

• 배경이 없거나 흰색 또는 검정색 배경을 사용한 이미지는 사용이 불가해요

  • 유저가 설정한 토스 앱 화면 모드에 따라 이미지 노출이 원활하지 않을 수 있어요

• 지나치게 채도가 높은 이미지는 사용할 수 없어요

• 브랜딩을 위해 로고가 필요한 경우 아래와 같이 브랜드가 명확하게 드러나는 형태로 제출해주세요

  

  

혜택 리스트

진행하는 설문, 진행하는 이벤트 등을 통해 유저가 받을 수 있는 혜택과 혜택 조건을 기재해주세요

• 랜딩되는 이벤트 페이지 / 검수에 참고할 URL에서 확인 가능한 혜택 정보만 기재 가능해요

• 심의필 기재 광고

  제출한소재는 내부 검수 가이드에 따라 반려될 수 있어요. 문구, 이미지 등의 수정을 요청할 수 있으므로 광고심의 일정 고려하여 소재 제출해주세요

• 1줄/2줄 리스트 형태를 선택해서 구성할 수 있어요

  • 글자수 제한

    • 1줄형 리스트 : 공백 포함 18자

    • 2줄형 리스트

      • 이벤트 부가설명 : 공백 포함 20자

      • 혜택 내용 : 공백 포함 18자

• 가이드에 따라 '명사형' 또는 '~해요체'로 기재해야 하고 초성으로 기재할 수 없어요

  • 혜택 내에 특수문자 또는 이모지를 사용할 수 없어요

• 혜택 리스트 내에 아이콘은 기재된 혜택 정보와 부합한 아이콘을 선택해주세요

• 혜택 리스트는 최소 2개 최대 6개까지 입력할 수 있고 가독성을 위해 3개 까지 구성하는 것을 권장해요

• 동일한 아이콘을 중복으로 선택할 수 없어요

• 선택 가능한 아이콘은 아래와 같아요

  

• 1줄 혜택 리스트 예시)

  
• 2줄 혜택 리스트 예시)

  
• BAD vs GOOD 예시 )

  

  혜택/정보를 정확하고 간결하게 입력해 주세요

  

  아이콘은 혜택에 알맞게, 중복되지 않게 선택해 주세요

소재 작성 시 [소재 가져오기] 기능을 통해 기존에 소재를 둘러보거나 간편하게 검색하여 불러올 수 있어요

2. 질문, 동의문, 완료 화면

질문 및 답변 내용

• 질문 내용은 해요체로만 사용이 가능하고 명사형 또는 평어체(반말)는 사용 불가해요

• 가독성을 해치는 불필요한 특수 문자 사용은 제한돼요

• 배너 소재 및 소개 화면 내용과 부합하는 문항으로 작성해주세요

  • 소재와 연관성이 없는 문항은 수집할 수 없어요 (ex. 패션 업종에서 건강 정보 수집 )

• 개인 민감정보를 수집하거나 불쾌감, 혐오감, 수치심을 느낄 수 있는 질문 및 답변은 사용이 불가해요

  • (ex. 성 관련 내용, 인종, 정치 성향, 종교, 유전 정보, 범죄 정보, 신용 점수 등)

• 선택 가능한 질문 유형은 아래와 같아요 꼭 필요한 질문과 답변에 맞게 사용해 주세요

  • [짧은 텍스트] 간단한 답변 수집이 필요한 경우

  • [긴 텍스트] 주관식 답변 수집이 필요한 경우

  • [객관식] 선택지는 최소 2개 최대 10개까지 설정 가능

  • [숫자] 질문을 확인한 유저는 숫자로만 답변 가능

  • [날짜] 날짜를 기준으로 답변 수집이 필요한 경우

  • [조건부 선택] 첫 번째 질문에 대한 답변에 따라 두 번째 질문 내용이 달라지는 경우

동의문

• 광고 집행사

  • 광고주 명은 사업자 등록증에 기재된 사업자명 그대로 작성해주세요

• 개인정보 수집, 이용 동의

  • 광고주(대행사)의 동의문은 설정 값에 따라 토스 유저에게는 필수 또는 선택 동의 사항이며, 선택 사항에 대해 유저들이 미동의 시 광고주(대행사)의 활용은 제한될 수 있어요

• 개인정보 이용 및 보유기간

  • 토스의 이용 및 보유기간은 리드 수집 후 30일로 설정되어 있어요 30일이 경과한 리드는 다운로드 할 수 없어요

  • 개인정보 수집 이용 및 보유 기간은 1년 이하로 설정 가능해요 (제 3자 제공 동의 포함)

    • 예시) 개인정보 수집 이용 및 보유 기간 1년 이내 / 정보 수집으로 부터 1년

완료 화면

• 완료 버튼 액션

  • 설문 조사 이후 노출될 랜딩 페이지를 선택할 수 있어요 [종료하기] OR [이벤트 페이지로 이동]

  • 설문조사 이후 [이벤트 페이지로 이동] 하기를 선택하지 않더라도, 양식 내 혜택 정보를 확인할 수 있는 랜딩 url을 제출해주세요 (🚨소재 심사를 위해 사용되어요)

  • 랜딩 url 입력하지 않는 경우 소재 및 설문 양식 검수가 불가하여 소재 반려가 되기 때문[ 검수에 참고할 URL] 항목에 랜딩 url을 필수로 제출해 주세요

• 보조 문구

  • 보조 문구를 통해 영업시간 중 연락 가능한 시점을 설정해 주세요

  • 보조 문구 사용을 원하지 않는 경우 [보조문구 사용 안함]을 선택해주세요

• 양식 유형

  • 양식 유형으로는 총 5가지가 있고 해당하는 유형이 없다면 경우 해당 없음을 선택해 주세요 양식 유형은 아래와 같아요

    • 이벤트 참여

    • 상담 신청

    • 시승 신청

    • 무료체험 신청

    • 해당 없음

  • 선택하는 양식 유형에 따라 소개 화면의 메인 타이틀이 설정되어요

연결 URL

• 유저가 접속할 때 이상이 없어야 해요

  • 앱으로 랜딩된다면, 앱 미설치 유저는 앱 스토어 / 구글 플레이스토어로 랜딩될 수 있어야 해요

  • 랜딩 과정에서 접속하는 데 5초 이상 걸리는 경우, 브릿지 페이지를 만들어 주세요

• 랜딩/이벤트 페이지의 내용과 소재 내용이 일치해야 해요

  • 이벤트 페이지에 내용이 없어 광고의 정보를 확인할 수 없는 경우, 소재로 작성할 수 없어요

    • 단, 가입 시에만 가능한 혜택 기재는, 가입 시 라는 조건에 대해서 명시한 경우에 사용할 수 있어요

• URL 주소는 반드시 영문으로 제출해주셔야 해요

  • 주소에 한글이 있는 경우 오류가 발생할 수 있어요

  • 링크 내에 { } ^ # 문구가 있으면 반려될 수 있어요

    • ^ 대신 _(언더바)를 사용해주세요

  • http:// 는 사용이 불가하여 https:// 를 사용해주세요

• 앱스플라이어로 생성한 원링크를 제출할 경우, 파라미터가 단축되지 않은 원본 롱링크를 제출해 주세요

• 숏링크/단축 URL 형태는 사용할 수 없어요 (비틀리 포함)

• 이외의 사유로 CTA 링크에 이슈가 있다고 판단되는 경우, 링크를 재요청 할 수 있어요

개인 정보 수집 관련 유의 사항

• 개인정보 수집 동의 여부와 관련 없이 유저의 피해가 발생할 수 있는 고유 식별 번호 및 금융 정보 수집 및 사용은 제한됩니다.

  • 예시) 계좌번호, 주민등록번호 뒷자리, 카드번호, 여권 번호, 세부 집 주소