소재 가이드
라이브 쇼핑 공통 가이드
소재 검수 시간은 평일 10:00 ~ 19:00이며, 모든 소재는 순차적으로 검수되고 있어요
광고 집행 당일에는 계약 및 소재 생성이 불가해요
라이브 방송 시작 24시간 전부터 광고가 집행되어 사전 알림 신청 받기가 활성화 되기 때문에 광고 효율을 위해 광고 집행일 기준 2-3 영업일 전 오후 5시까지 소재를 제출해주세요
오전 1시 ~ 오전 6시에 라이브되는 방송은 광고 집행이 불가해요
집행 상태가 [집행 예정], [집행 중], [집행 완료], [집행 중단] 이거나 소재 상태가 [심사중] ,[승인] 상태인 경우에는 소재 수정이 불가해요
방송 혜택이 변경된 경우에만 내부 심사 및 정책 기준에 따라 예외적으로 수정 도움 드리고 있어요
그 외 소재 수정이 필요한 경우 소재 집행 중단 처리 후 소재를 새롭게 제출해주세요
집행 중단 일자에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주세요
1. 방송 이미지 영역
1000*1000px 크기의 jpg,jpeg,png 이미지만 업로드 가능해요
이미지 색상 가이드
배경이 없거나 흰색 또는 검정색 배경을 사용한 이미지는 사용이 불가해요
유저가 설정한 토스 앱 화면 모드에 따라 이미지 노출이 원활하지 않을 수 있어요
지나치게 채도가 높은 이미지는 사용할 수 없어요
이미지 내에 텍스트를 기재할 수 없어요
상품 브랜드 로고 기재가 필요한 경우 우측 상단 영역에 추가할 수 있어요
Toss (O) Toss LIVE(X) > 브랜드명 외에 상품명, 기획전 정보는 사용할 수 없어요
라이브 방송과 연관성을 가지고 있는 이미지를 사용해주세요
판매 상품 또는 제공 혜택 > (O)
브랜드 로고만 노출된이미지> (X)
이미지 상세 가이드
테두리가 있거나 분할컷 이미지는 사용 불가해요
2할 분할컷 이미지의 경우 주요 사물 식별이 가능하다면 허용하고 있어요 (3할 이상 분할된 이미지 사용 불가)
이미지 내에 여백을 확보하여 구성해주세요 (최소 20%)
단색 배경 외 상품 이미지, 텍스트, 꾸밈 요소, 배경 패턴 등은 여백으로 판단하지 않아요
이미지는 가운데로 정렬을 맞추어 구성해주세요
2. 타이틀 / 상품 정보 영역
소재 공통 가이드에 따라 메인/서브 카피에 평어체(반말)을 사용할 수 없어요
라이브쇼핑 타이틀 영역은 두 줄로 구성되어 있고 입력 할 수 있는 정보는 아래와 같아요
공백 포함 최대 10자까지 입력 가능해요
평어체 (반말) 를 사용할 수 없고 맞춤법에 어긋나는 표현 혹은 신조어는 포함되지 않아야해요
특수 문자를 반복 사용하거나 과도한 강조나 과장 표현으로 오해 될 수 있는 경우 사용을 제한하고 있어요
사용 불가 예시)
[함께해요.] [만나보세요~]
[어서오세요~!!!]
[만두]와[돈까스]를 특가! 할인!
✅상품명 타이틀에는 브랜드/상품/기획전명만 입력 가능해요
할인/특가/라이브/단순 정보 관련 내용은 서브 타이틀을 활용해주세요
올바른 상품명 타이틀 예시
브랜드명 + 상품명
예) 토스전자 냉장고, 토스푸드 피자, 토스 리모델링 상담
브랜드명
예) 토스전자, 토스푸드
상품명
토스포크 냉장고, 만두·돈까스, 선크림
브랜드명 + 기획전명
기획전명을 적을때는 반드시 브랜드명과 함께 기재해야 합니다. 예) 토스 생활가전 특집, 토스 브랜드데이, 토스 가정의달 특집
✅서브 타이틀에는 가격 혜택의 내용을 기재하는 것을 권장해요
상품명 타이틀 영역과 할인/특가 타이틀의 영역이 이어지는 문구로 구성되지 않도록 해주세요
사용 불가 예시 )
상품명 타이틀 : 토스에서 가장 인기있는
서브 타이틀 : 반 치킨 할인
유저에게 조급함 또는 불안감을 줄 수 있는 문구는 사용할 수 없어요
사용 불가 예시)
소량 확보, 전량 소진, 품절 임박
허위광고 및 과대 광고 문구, 비속어 및 혐오성 표현은 사용 불가해요
사용 불가 예시) 최저가 할인, 대한민국 NO.1
3. 방송 URL 영역
방송 URL 오기입 시 발생되는 불이익에 대해서는 토스에서 보상하지 않아요 광고 생성 시 문제 없이 사용 가능한 URL이 맞는지 반드시 확인해주세요
방송 일정에 따라 라이브 혜택을 증빙할 수 있는 랜딩 페이지 구성이 불가한 경우 첨부의견을 통해 방송 정보 또는 혜택을 확인할 수 있는 증빙자료를 제출해주세요
완성된 웹사이트/앱 으로 랜딩되는 링크를 사용해주세요
앱 페이지로 랜딩될 경우 앱을 설치하지 않은 유저는 앱스토어/구글스토어로 랜딩 되어야 해요
앱을 설치한 유저는 앱 안으로 연결되어야 해요
랜딩 과정에서 접속하는데 5초 이상 걸리는 경우, 브릿지 페이지를 만들어야 해요
유저의 기기(iOS/Android 등)와 관계 없이 랜딩 페이지로 정상 연결 되어야 해요
일부 기기에서만 집행하는 광고는 지양하고 있어요
URL 정책
주소 내 한글이 들어가 있는 경우 오류가 발생할 수 있어 반드시 영문 URL을 사용해주세요
링크 내에 { } ^ # 문구가 있는 경우 광고 집행 불가해요
^ 대신 _(언더바) 사용 시 승인 가능해요
http:// 는 사용이 불가능하여 https:// 를 사용하여 URL을 구성해주세요
비틀리와 같은, 숏링크/단축 URL형태는 승인이 불가해요
앱스플라이어로 생성한 원링크 기입 시에도 축약형 숏링크가 아닌 원본 롱링크를 기입 해주세요
이외의 사유로 CTA 링크에 이슈가 있다고 판단되는 경우, 링크 수정 안내 드릴 수 있어요
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