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  • 라이브 쇼핑 공통 가이드
  • 1. 방송 이미지 영역
  • 2. 타이틀 / 상품 정보 영역
  • 3. 방송 URL 영역
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소재 가이드

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Last updated 5 days ago

라이브 쇼핑 공통 가이드

  • 소재 검수 시간은 평일 10:00 ~ 19:00이며, 모든 소재는 순차적으로 검수되고 있어요

    • 광고 집행 당일에는 계약 및 소재 생성이 불가해요

      • 라이브 방송 시작 24시간 전부터 광고가 집행되어 사전 알림 신청 받기가 활성화 되기 때문에 광고 효율을 위해 광고 집행일 기준 2-3 영업일 전 오후 5시까지 소재를 제출해주세요

        • 오전 1시 ~ 오전 6시에 라이브되는 방송은 광고 집행이 불가해요

  • 집행 상태가 [집행 예정], [집행 중], [집행 완료], [집행 중단] 이거나 소재 상태가 [심사중] ,[승인] 상태인 경우에는 소재 수정이 불가해요

    • 방송 혜택이 변경된 경우에만 내부 심사 및 정책 기준에 따라 예외적으로 수정 도움 드리고 있어요

  • 그 외 소재 수정이 필요한 경우 소재 집행 중단 처리 후 소재를 새롭게 제출해주세요

    • 집행 중단 일자에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주세요

1. 방송 이미지 영역

  • 1000*1000px 크기의 jpg,jpeg,png 이미지만 업로드 가능해요

  • 이미지 색상 가이드

    • 배경이 없거나 흰색 또는 검정색 배경을 사용한 이미지는 사용이 불가해요

      • 유저가 설정한 토스 앱 화면 모드에 따라 이미지 노출이 원활하지 않을 수 있어요

    • 지나치게 채도가 높은 이미지는 사용할 수 없어요

  • 이미지 내에 텍스트를 기재할 수 없어요

    • 상품 브랜드 로고 기재가 필요한 경우 우측 상단 영역에 추가할 수 있어요

      • Toss (O) Toss LIVE(X) > 브랜드명 외에 상품명, 기획전 정보는 사용할 수 없어요

  • 라이브 방송과 연관성을 가지고 있는 이미지를 사용해주세요

    • 판매 상품 또는 제공 혜택 > (O)

    • 브랜드 로고만 노출된이미지> (X)

  • 이미지 상세 가이드

    • 테두리가 있거나 분할컷 이미지는 사용 불가해요

      • 2할 분할컷 이미지의 경우 주요 사물 식별이 가능하다면 허용하고 있어요 (3할 이상 분할된 이미지 사용 불가)

  • 이미지 내에 여백을 확보하여 구성해주세요 (최소 20%)

    • 단색 배경 외 상품 이미지, 텍스트, 꾸밈 요소, 배경 패턴 등은 여백으로 판단하지 않아요

  • 이미지는 가운데로 정렬을 맞추어 구성해주세요

2. 타이틀 / 상품 정보 영역

소재 공통 가이드에 따라 메인/서브 카피에 평어체(반말)을 사용할 수 없어요

라이브쇼핑 타이틀 영역은 두 줄로 구성되어 있고 입력 할 수 있는 정보는 아래와 같아요

  • 공백 포함 최대 10자까지 입력 가능해요

  • 평어체 (반말) 를 사용할 수 없고 맞춤법에 어긋나는 표현 혹은 신조어는 포함되지 않아야해요

  • 특수 문자를 반복 사용하거나 과도한 강조나 과장 표현으로 오해 될 수 있는 경우 사용을 제한하고 있어요

    • 사용 불가 예시)

      • [함께해요.] [만나보세요~]

      • [어서오세요~!!!]

      • [만두]와[돈까스]를 특가! 할인!

✅상품명 타이틀에는 브랜드/상품/기획전명만 입력 가능해요

  • 할인/특가/라이브/단순 정보 관련 내용은 서브 타이틀을 활용해주세요

    • 올바른 상품명 타이틀 예시

      • 브랜드명 + 상품명

        예) 토스전자 냉장고, 토스푸드 피자, 토스 리모델링 상담

        • 브랜드명

          예) 토스전자, 토스푸드

        • 상품명

          토스포크 냉장고, 만두·돈까스, 선크림

        • 브랜드명 + 기획전명

          기획전명을 적을때는 반드시 브랜드명과 함께 기재해야 합니다. 예) 토스 생활가전 특집, 토스 브랜드데이, 토스 가정의달 특집

✅서브 타이틀에는 가격 혜택의 내용을 기재하는 것을 권장해요

  • 상품명 타이틀 영역과 할인/특가 타이틀의 영역이 이어지는 문구로 구성되지 않도록 해주세요

    사용 불가 예시 )

    상품명 타이틀 : 토스에서 가장 인기있는

서브 타이틀 : 반 치킨 할인

  • 유저에게 조급함 또는 불안감을 줄 수 있는 문구는 사용할 수 없어요

    사용 불가 예시)

소량 확보, 전량 소진, 품절 임박

  • 허위광고 및 과대 광고 문구, 비속어 및 혐오성 표현은 사용 불가해요

    • 사용 불가 예시) 최저가 할인, 대한민국 NO.1

  • 공백 포함 최대 18자까지 입력 가능해요

  • 상품 정보

    • 라이브 방송에서 판매하는 상품 또는 라이브 혜택에 대한 설명을 기재하는 영역이예요

      • 가격 혜택 기재 예시

        • 대저 토마토 50% 할인 / 태국 3박 5일 패키지 39만원부터 / 단 1시간 3개월분 1만원대 특가

      • 라이브 혜택을 기재 예시

        • 소식알림하면 추가 1천원할인/ 구매인증 10명 스타벅스 추첨증정/ 라이브 중 구매하면 무료배송

      • 판매 상품 특징 / 상품 구성 기재 예시

        • 13브릭스의 높은 당도 선별/구매 이후 24개월 무료 AS보장

  • 허위광고 및 과대 광고 문구, 비속어 및 혐오성 표현은 사용 불가해요

3. 방송 URL 영역

  • 방송 URL 오기입 시 발생되는 불이익에 대해서는 토스에서 보상하지 않아요 광고 생성 시 문제 없이 사용 가능한 URL이 맞는지 반드시 확인해주세요

  • 방송 일정에 따라 라이브 혜택을 증빙할 수 있는 랜딩 페이지 구성이 불가한 경우 첨부의견을 통해 방송 정보 또는 혜택을 확인할 수 있는 증빙자료를 제출해주세요

  • 완성된 웹사이트/앱 으로 랜딩되는 링크를 사용해주세요

    • 앱 페이지로 랜딩될 경우 앱을 설치하지 않은 유저는 앱스토어/구글스토어로 랜딩 되어야 해요

    • 앱을 설치한 유저는 앱 안으로 연결되어야 해요

    • 랜딩 과정에서 접속하는데 5초 이상 걸리는 경우, 브릿지 페이지를 만들어야 해요

  • 유저의 기기(iOS/Android 등)와 관계 없이 랜딩 페이지로 정상 연결 되어야 해요

    • 일부 기기에서만 집행하는 광고는 지양하고 있어요

  • URL 정책

    • 주소 내 한글이 들어가 있는 경우 오류가 발생할 수 있어 반드시 영문 URL을 사용해주세요

    • 링크 내에 { } ^ # 문구가 있는 경우 광고 집행 불가해요

      • ^ 대신 _(언더바) 사용 시 승인 가능해요

    • http:// 는 사용이 불가능하여 https:// 를 사용하여 URL을 구성해주세요

    • 비틀리와 같은, 숏링크/단축 URL형태는 승인이 불가해요

      • 앱스플라이어로 생성한 원링크 기입 시에도 축약형 숏링크가 아닌 원본 롱링크를 기입 해주세요

  • 이외의 사유로 CTA 링크에 이슈가 있다고 판단되는 경우, 링크 수정 안내 드릴 수 있어요

  • 광고소재에 기재된 제품, 이벤트, 혜택 등 주요 내용이 랜딩 페이지에서 확인되지 않는 경우 광고 집행이 불가해요

    • 랜딩 페이지 수정이 어렵다면, 팝업이나 고정된 배너를 활용하여 광고 소재에 기재한 혜택 정보를 기재해 주세요

    • 저작권 침해와 같이 이슈 발생 가능성이 있는 소재는 광고 집행이 불가해요

    • 광고를 접한 유저에게 유익한 이벤트, 혜택 정보를 제공하는 내용으로 구성해주세요

  • 랜딩 페이지 심사 규정은 아래와 같아요

    • 모바일 기준으로 광고가 집행되니, 모든 랜딩 페이지는 반드시 모바일 전용 웹/앱 페이지로 구성되어야 해요

      • 단, 앱 설치 목적의 광고에 한해 앱스토어/구글 스토어로 랜딩 되는 것을 허용 가능해요

    • 광고의 정보를 바로 제공하지 않고 제약 조건(로그인 혹은 회원가입) 선행되는 랜딩페이지는 사용이 불가해요

    • 랜딩 페이지 내에는 접속한 유저가 상품/이벤트/프로모션에 대해 문의할 수 있는 문의처가 기재되어 있어야 해요

    • 랜딩 페이지는 1개의 생성 광고 당 1개의 URL만 사용 가능해요 사용하고자 하는 랜딩 페이지가 2개인 경우 새로운 캠페인을 생성해주세요

    • 과도한 팝업으로 광고의 내용이 보이지 않는 경우 광고 집행이 어려워요

  • 자사와 공식적으로 제휴된 광고가 아닌 경우 [토스] 의 브랜드명, 서비스명은 사용이 불가해요

    • 내부 협의가 완료된 경우 증빙 자료를 제출해주세요