# 비즈머니 관리

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### \[운영 정책 변경 안내]

* **2026년 4월**부터 광고비 관리 체계가 '[비즈니스 월렛](https://business-wallet.gitbook.io/guide)'으로 이관됩니다.
  * 이에 따라 기존 **'광고머니'는** **'비즈머니(비즈니스 머니)'**로 명칭이 변경되며, 향후 광고비는 비즈니스 월렛을 통해 통합 운영될 예정입니다.
  * 안정적인 서비스 운영을 위해 이관은 순차적으로 진행됩니다.
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### **비즈머니란?**

비즈머니는 토스애즈에서 광고 집행 시, 비용을 결제하는데 사용돼요.

* **유상 머니**
  * 신용카드, 가상계좌, 토스페이 결제를 이용하여 직접 충전 후 사용해요
* **무상 머니**
  * 토스에서 프로모션, 이벤트 진행 등으로 인해 지급해요
  * 무상 머니는 지급 시 설정된 만료일 까지 사용이 가능하며, 만료 기한이 지나면 자동으로 소멸돼요.
  * 무상 머니와 유상 머니가 모두 있는 경우, 만료일 기한이 가까운 무상 머니부터 **자동**으로 우선 **소진**되며, 특정 캠페인에만 선택하여 사용할 수 없어요.

<figure><img src="/files/bK3IKlXyFyS7qSedRe56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### **비즈머니 관리**

\[비즈머니] 메뉴에서 소진된 비즈머니 내역을 확인하고 충전/ 환불을 이용할 수 있어요.

<figure><img src="/files/qqiFWhHmXqPsxldBKTcy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 비즈머니 관리 화면에서 \[전체], \[소진], \[환급], \[예정], \[충전·환불] 버튼을 눌러 상세 내역을 확인할 수 있어요.
  * 당일 발생한 충전, 소진, 환불 내역과 잔액은 **실시간으로 반영되지 않아 일치하지 않을 수 있어요.**
  * \[예정]: 예약된 캠페인 내역을 확인할 수 있어요.
  * \[소진]: 집행 확정된 금액을 확인할 수 있어요.
  * \[충전·환불]: 비즈니스 월렛 페이지에서 충전·환불 내역을 확인할 수 있어요.
* 충전한 비즈머니가 모두 소진되면, 집행 중인 광고는 **자동으로 중단돼요.**
  * 중단이 반영되는 동안 유효한 광고 클릭이나 집행이 발생하면 **마이너스 잔액이 생길 수 있어요.**
  * 캠페인을 종료한 이후에도 유효한 광고 클릭이나 집행이 발생하면 마이너스 잔액이 생길 수 있어요.

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### 비즈머니 충전하기

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\[비즈머니] 메뉴 → 상단 우측 \[충전] 버튼 클릭

<figure><img src="/files/RP9aaaiCyDsMLhzRNv73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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충전 금액 선택후 \[다음] 클릭 → 결제 방법 \[가상계좌] or \[카드번호 결제] or \[토스 페이] 선택

<figure><img src="/files/nIonjaORy8meLsVmUYyA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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결제 완료 후, 총 잔액 또는 충전 내역 확인

<figure><img src="/files/YRkl8ODVdgp6jujaQ87P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### 비즈머니 자동 충전하기

비즈머니가 모두 소진되면 광고는 자동으로 중단돼요.

중단을 원하지 않는 경우 자동 충전 기능을 활성화하는 것을 권장해요.

자동 충전을 설정하면, 충전 조건과 금액, 하루 최대 한도를 직접 설정할 수 있어요.

<figure><img src="/files/hYQ0FYaNLo3vMTHDArLu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

자동 충전에 사용할 결제 수단은 **계정장 권한이 있는 구성원만 등록·변경·삭제할 수 있어요.**

구성원 권한을 가진 경우 자동 충전 조건과 결제 수단 정보만 조회할 수 있어요.

<figure><img src="/files/yw6O9dlTT6qufmRqU0BN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

광고 계정 단위로 **카드는 1개만 등록할 수 있으며 추가 등록은 불가해요.**

* 결제 수단은 개인 카드 또는 법인 카드 중 선택해 등록할 수 있어요.
* **자동 충전 조건**은 최소 1만 원부터 최대 50만 원까지 설정할 수 있어요.
* **자동 충전 금액**은 10만 원부터 500만 원까지 선택할 수 있고, 직접 입력 시 **일 최대 1,000만 원을 초과할 수 없어요.**
* 카드 정보 변경, 분실, 정지 등으로 결제가 불가능한 경우 자동 충전은 **자동으로 OFF돼요.**

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자동 충전 이용 중 문제가 발생하거나 문의 사항이 있으면 **\[**[**채널톡**](http://toss-business.channel.io/)**]으로 문의해 주세요.**
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### 비즈머니 환불하기

* 충전 후 사용하지 않은 **유상 머니는 환불을 요청할 수 있어요.**
* 환불 요청은 접수 후 **영업일 기준 최대 3일 이내 검토 및 처리돼요.**
* 환불 완료(결제 취소 또는 입금)까지는 결제 수단에 따라 **영업일 기준 3\~5일 정도 소요될 수 있어요.**
  * 카드 결제의 경우, **결제일 기준 12개월 이내 건만 취소 가능해요.**
  * 12개월이 지난 경우 카드사 및 결제 정보에 따라 환불이 어려울 수 있어요.

<figure><img src="/files/dgHecCB6b4Fe8gjpL7if" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 환불 요청은 광고계정의 **계정장 권한이 있는 구성원만 가능해요.**
* **집행 중이거나 집행 완료된 광고의 비용이 모두 확정된 이후에만 환불을 요청할 수 있어요.**
* 비즈머니는 충전한 순서대로 차감되며, **결제 수단과 소진 순서에 따라 환불 방식이 결정돼요.**

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비즈머니 충전 영수증은 토스페이먼츠 [결제내역 조회 ](https://consumer.tosspayments.com/payment-history)페이지에서 직접 조회 가능해요.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://toss-ads.gitbook.io/guide/adjustment/ad_money.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.