광고 머니 충전하기
광고머니란?
광고머니는 toss ads에서 광고 집행 시, 광고 비용을 결제하는데 사용
유상 광고머니
신용카드, 가상계좌 결제를 이용해서 직접 충전 후 사용하는 광고머니
무상 광고머니
토스에서 프로모션, 이벤트 진행 등으로 인해 지급한 무상 광고머니
무상머니는 지급 시 설정된 만료일 까지 사용이 가능하며, 만료 기한이 지나면 자동으로 소멸되어요
무상머니와 유상머니가 모두 있는 경우, 만료일 기한이 가까운 무상머니부터 자동으로 우선 소진되며, 특정 캠페인에만 사용하실 수 없어요
광고머니 관리하기
[광고머니 관리] 메뉴에서 소진된 광고머니 내역을 확인하고 관리하고 충전 / 환불 이용할 수 있어요
광고머니 [충전], [소진], [환급], [환불] 버튼을 눌러 상세 내역을 볼 수 있어요
당일 발생한 충전, 소진, 환불, 내역의 합계와 잔액은 실시간으로 반영되지 않아 일치하지 않을 수 있어요
자동 충전 기능을 활성화 하지 않은 경우 충전된 광고머니가 소진되는 경우 집행 중인 광고가 자동으로 중단되어요
자동으로 중단 반영되는 기간 동안에 유효한 광고 클릭 혹은 집행이 발생하는 경우, 마이너스 잔액이 발생할 수 있어요
광고머니 충전하기
[광고머니 관리] 메뉴 → 상단 [충전] 버튼 클릭
충전 금액 선택후 [다음] 클릭 → 결제 방법 [가상계좌] or [카드번호 결제] 선택
결제 완료 후, 총 광고머니 영역 또는 충전 내역 확인
광고머니 자동 충전하기
광고머니가 소진되면 자동으로 광고 집행 중단되는 것을 원하지 않는 경우 광고머니 자동 충전 기능을 활성화 하는 것을 권장해요 예산에 맞춰 충전 조건과 금액을 설정할 수 있어요
결제 수단은 계정장 권한을 가진 구성원만 등록 / 변경 / 삭제 할 수 있고 구성원 권한을 가진 경우 자동 충전 조건/ 카드 정보만 조회할 수 있어요
광고 계정 단위로 한개의 카드만 등록 할 수 있고 추가 등록은 어려워요
결제 수단은 개인 카드와 법인 카드 중 선택하여 등록할 수 있어요
충전 조건은 최소 1만원 이하 부터 최대 50만원 이하까지 설정 할 수 있어요
충전 금액은 최소 10만원 부터 500만원 까지 선택할 수 있고 직접 입력 한도는 일 최대 한도 1000만원을 초과할 수 없어요
카드 정보가 변경되거나 분실/정지 되는 등 정상 결제가 불가한 경우 자동 충전은 OFF 되어요
광고머니 환불하기
충전 후 사용하지 않은 유상 광고머니에 대해 환불 요청할 수 있어요
환불 요청은 영업일 기준 최대 3일 이내 신청이 접수 되어 토스애즈 관리자 검토 후 처리되어요
환불 신청 후 결제 수단에 따라 입금 완료 (결제 취소) 까지 영업일 기준 3-5일 소요
거래일 기준 12개월 이내 결제 건에 한 해 취소 가능 (12개월 경과 시 카드사 및 결제 정보에 따라 정상 환불이 어려울 수 있어요)
각 광고 계정의 계정장 권한을 가진 구성원만 환불 요청이 가능해요
'집행 중'또는 '집행 완료'된 모든 광고의 비용이 확정된 이후 환불 요청을 할 수 있어요
광고 머니는 충전한 순서대로 금액이 소진되어 결제 방법과 소진 순서에 따라 환불 방법이 정해져요
광고머니 충전 영수증은 아래 토스페이먼츠 결제내역 조회 페이지에서 직접 조회 가능해요
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